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Foire aux questions

Questions:

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Tous nos centres sont ouverts du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h , sauf les jours fériés suivants : Le jour de l’An, le Congé civique (août), Fête de la famille, Fête du travail, Vendredi saint, l’Action de grâce, le Lundi de Pâques, Noël, Fête du Canada, le lendemain de Noël, Fête de la Reine.
La garderie fournit deux collations et un dîner nutritif tout en tenant compte des diètes spéciales et des allergies. Selon la Loi sur les garderies, nous sommes tenus d’afficher un menu bimensuel. Vous retrouverez le nôtre à l’entrée de la cuisine et dans chaque salle des enfants. Il est strictement interdit d’apporter des collations de la maison à cause des risques d’allergies sévères chez d’autres enfants.
Si votre enfant a une allergie grave ou suit un régime alimentaire spécial, vous devez en informer le chef d'équipe et les éducateurs. Les allergies et régime alimentaire seront affichés dans la cuisine et les salles. Nous ferons de notre mieux pour fournir des aliments alternatifs pour les enfants qui ne peuvent pas manger et/ou suivre le menu principal soit en raison de restriction d'allergie ou de la nourriture. Le centre suit la politique de sans noix, comme une allergie aux noix peut être très grave et de nombreux enfants sont allergiques
Nous travaillons en partenariat avec les parents pour aider les enfants à travers cette transition. Un effort d'équipe devient une expérience de croissance positive pour l'enfant. Chaque enfant est différent et ensemble nous devons respecter son processus. Une approche cohérente évite la confusion chez l'enfant et les met en place pour le succès. Des stratégies seront partagés par notre personnel et un plan d'action sera élaboré et mis en œuvre avec vous, le cas échéant.
Tous ces éléments sont fournis par le parent. Chacun a ses préférences. Vous pouvez laisser les produits au centre dans le panier / espace de votre enfant fourni. Si vous avez besoin d'onguents / crèmes etc.. à être appliqué sur votre enfant, un formulaire d’autorisation doit être signé
Le personnel administrera les médicaments prescrits ou non prescrits seulement si le document d’autorisation a été rempli et signé par le parent. Le médicament doit être dans son contenant original; la posologie, le nom du médicament, le nom de l’enfant et le mode de rangement du médicament doivent apparaître sur le contenant. Certains pharmaciens offrent des documents d’information au sujet des médicaments. Si possible, veuillez nous transmettre un tel document ou une copie avec le médicament. Le médicament doit être remis directement à l’éducatrice par le parent. Il est interdit en tout temps de laisser le médicament entre les mains des enfants. Tout médicament doit être gardé sous clé. Les éducatrices conserveront la documentation de toute posologie donnée. Si un enfant démontre des facteurs de maladies durant les heures de garde, nous communiquerons avec vous pour prendre des mesures pour venir chercher l’enfant. Lorsque nous avons communiqué avec vous, vous devez prendre les mesures nécessaires pour venir chercher votre enfant dans un délai raisonnable. S’il est impossible de rejoindre un des parents, nous communiquerons avec le premier contact d’urgence que vous avez identifié. Il est alors très important de nous communiquer tout changement, adresse, contact et numéro de téléphone
Oui. Pour toutes informations veuillez cliquer le lien ci-joint ici
En cas de malentendu ou de problème, veuillez communiquer avec l’éducatrice de votre enfant et tenter d’arriver à une entente. Toute autre plainte doit être acheminée à la personne désignée ci-dessous en suivant les lignes de communication :1. l’éducatrice;2. la chef d’équipe de votre centre;3. la Gestionnaire des programmes des sites suivants : St-Denis, Ernie Checkeris, St-Augustin, Magical Nook/Coin magique, Notre-Dame, St-Anne, Collège Boréal, St-Jospeh Sudbury, Chantal Venne (tél. : 705-969-8685, poste 233; cellulaire :705- 507-3487); 4. la Gestionnaire des programmes des sites suivants : St-Marie, St-Etienne, Levack Public School, Valley View, St-Joseph Hanmer, Ste-Thérèse : Mélanie Lelièvre (tél: 705-969-8685, poste 231; cellulaire 705-662-0249)5. la directrice générale, Julie Marsh (tél.: 705-969-8685, poste 232; cellulaire: 705- 626-0958).
Oui, certainement. Veuillez visiter la page "Nos site" et envoyer un courriel à la personne responsable du site de votre choix.

 

Pour de plus amples renseignement, veuillez consulter le Guide du parent sous la rubrique Parent, au menu principal.